Ce service est gratuit à condition que le site mesuré ne génère pas un trafic supérieur à 5 millions de pages vues par mois sauf si Google Analytics est associé à un compte AdWords (il n'y a alors plus de limitation de trafic). Selon Wikipedia, « cette limite est pûrement théorique et n'a jamais été appliquée par Google. Dans les faits, tous les comptes créés sont illimités ». Une telle générosité de la part du géant américain s'explique assez bien puisque Google Analytics est avant tout un moyen pour inciter l'utilisateur à recourir à son programme de publicité AdWords.

Pour la petite histoire, Google Analytics a vu le jour suite au rachat de la société Urchin Software Corporation qui commercialisait Urchin On Demand, son service d'analyse de trafic, proposé à l'origine pour la somme de 495 dollars...

Comment accéder à Google Analytics ?

C'est très simple.
Il vous suffit de créer un compte personnel puis d'inscrire votre site. Google vous soumet alors un code à intégrer dans vos pages (aucun compteur ne sera visible sur vos pages). Ceci fait, il ne vous reste plus qu'à attendre deux bonnes semaines (un mois de préférence) pour commencer à récupérer des données exploitables et effectuer un premier état des lieux du trafic enregistré sur votre site.

Quelles données récupère t-on ?

Lorsque vous vous connectez, vous retrouvez les données principales en page d'accueil, données que vous pouvez personnaliser et déplacer à loisir (voir plus haut).

Nous retrouvons les données classiques de la mesure d'audience classées en 3 catégories :

1. Visiteurs
Données destinées à mieux connaître vos internautes (nombre de visites, provenance géographique avec une précision par ville, fidélité du visiteur, langue, durée de la visite, navigateur, propriétés réseaux...)



2. Sources de trafic
Les modes d'entrée par visiteur (moteurs de recherche, liens référents, accès direct). Vous avez également la possibilité d'analyser le trafic en provenance des AdWords (ben voyons...).



3. Contenu
Ici, on se focalise davantage sur le comportement du visiteur sur le site (pages consultées, pages de destination, pages de sortie, chemin parcouru sur le site).

Les petits plus

Outre les critères cités plus hauts, une interface intuitive et souple, Google Analytics offre des possibilités que l'on ne retrouve pas sur tous les outils de mesure d'audience gratuits. C'est ce qui lui donne tout son charme et fait de lui une véritable menace sur le marché du payant.

1. Synthèse données / site
Cette fonction vous permet de visualiser les zones de clics les plus « chaudes » sur les pages de votre site.



Chaque boite affichée à l'écran présente le taux de clics d'un lien et met ainsi en évidence la répartition du trafic sur la page : Nous notons ici que la majorité des internautes naviguent en respectant l'ordre des vignettes.

2. Recherche sur site
Cette option est utile pour les sites disposant d'un moteur de recherche intégré. Elle permet l'analyse des recherches effectuées par les visiteurs (tendances de recherche, page depuis laquelle la recherche a été lancée, pages consultées depuis la page de résultats du moteur).

3. Objectifs
Si vous souhaitez que l'internaute effectue une action particulière sur votre site (inscription à la newsletter, validation d'un formulaire, téléchargement d'un fichier), il vous suffit de définir un itinéraire souhaité aboutissant sur une page de confirmation ou de remerciement et d'attribuer une valeur monétaire à cette action. Vous serez alors en mesure de connaître les retours sur investissement réalisés.

Des défauts ?

Sauf erreur, Google Analytics ne permet pas l'analyse d'audience par rubrique (impossible de regrouper les pages par thème) et devient par conséquent peut-être plus lourd à utiliser pour les sites très fournis...

Je vous laisse tester par vous-mêmes si ce n'est déjà fait.
N'hésitez pas à commenter cet article en précisant les fonctionnalités interressantes ou les faiblesses que je n'aurais pas mentionnées !